Question 1

報名前請詳細閱讀以下報名條件：

Accepted Answer

本行程已包含機場稅、燃油費、越南單次團體簽證、保險雜支等。
若您有特殊餐食之需求，如素食、不吃牛肉…等，請於報名時告知服務人員，以便為您安排餐點。飛機上之特殊餐，請務必班機起飛前48小時告知，否則將來不及作業。
本行程成行人數最低為10人，以個別旅遊契約出發，會安排中文導遊於當地機場接機並提供全程旅遊服務，旅客須自行通過機場海關、辦理入出境等相關作業。若人數達16人更換為團體旅遊契約，台灣地區將派遣合法領隊隨團服務。本公司官方網站上所顯示之數字並非最終之確認人數，本公司有權視機位及團體狀況於符合上述人數範圍內進行調整且恕不另行告知，尚祈鑒諒！
團體合菜若人數在12人以下會安排共桌，但會增加菜量，人數達13人以上會安排2桌用餐，如有不便敬請見諒！
飯店住宿為二人一室，且無自然單間。全程單人房需補單人房差，或報名人數若為單數時，須以加床或補單人房差處理。
國外飯店大多為2張床房間。您可事先需求1大床房間，但需視當天飯店住房狀況，確認是否給房。無法100%保證房型。( 部份飯店大床房為升等房型，需加收房費差額 )。
房內配備一張大床或二張單人床，未必每個飯店都可以加床，若飯店可以加床則是在地上加一張單人床墊（無床架）或簡易床，敬請見諒！
若您無法參加行程中部分項目，如遊湖、按摩…等，請於出發前先告知服務人員，我們將退還部份費用(僅適用加價之Mini Tour，恕不適用於團體行程)，若於當地取消，則恕無法退費。
可退費之活動以旅行社定義為準。此部分費用為團體優惠價格，恕無法以標價退費。若12歲以下兒童不包含之項目則不在退費範圍之內。
最終入住的飯店無法事先指定。這是因為飯店常有滿房的情形，若遇飯店滿房，本公司將以同等級飯店取代，若您無法接受，訂金將全額退還。但入住前21天為飯店保證入住時段，若取消則會產生取消費用，特此告知。敬請見諒！
特別說明：為顧及旅客旅遊安全，並維護團體旅遊品質與行程順暢，本行程恕不接受行動不便或年滿75歲以上及未滿18歲之貴賓單獨報名；如有行動不便或年滿75歲以上及未滿18歲之貴賓欲參與本團體行程，必須至少有一位以上可相互照料之成年同行家人或友人一同參團，且經雙方確認後，確實並無不適於參加本團體行程之虞者，方可接受報名，感謝您的配合。
團體旅遊需多方顧及全體旅客，時間的安排也需相互配合，故若有嬰幼兒同行時，可能無法妥適兼顧，所以煩請貴賓於報名時，多方考量帶嬰幼兒同行可能產生的不便，以避免造成您的不悅與困擾。
本行程團體旅遊行程，為顧及旅客出遊期間之人身安全及相關問題，在旅遊期間，恕無法接受脫隊之要求；若因此而無法滿足您的旅遊需求，建議您另行選購迷你小團，不便之處，敬請見諒！
本行程交通住宿及旅遊點儘量忠於原行程，若遇特殊情況將會前後更動或互換觀光點，或其他不可抗拒因素，若離隊視同放棄，恕不退費敬請鑒諒。
特別注意大多以鍋爐加熱產生熱水供應方式為主要的供水方式；於是在同時段太多人同時使用時，便容易產生所謂的熱水供應不足的狀況。遇此狀況發生時，敬請稍候約30分鐘至60分鐘，待鍋爐重新產生熱水供應。盡量避開大家重覆使用的時段，早點使用或晚點使用，都比較不會遇到與大家爭熱水的狀況。
當您抵達越南機場後，請於出口接機處，本公司接機人員會手舉接機牌在此等候您。
於越南機場提領行李時，建議您最好自行領取，不要透過機場裡的服務人員（PORTER）幫忙提，因為他們往往會在您出關後（在機場的外面）向您索取高額的服務小費。
各項小費說明團體小費：根據國際旅遊業的慣例，小費是對領隊與導遊專業服務的一種肯定與感謝，也是一種對他們辛勤工作的鼓勵。如果您對此次服務感到滿意，我們建議每位旅客每天給予領隊與導遊適當的服務小費。（建議標準為每人每天新臺幣３００元）。【附註】若遇團體人數不足不派領隊，在導遊需兼任領隊的情形下，我們建議每位旅客每天仍需給予導遊服務小費。（建議標準為每人每天新臺幣３００元）若是參加１０人以下（MINI TOUR）行程，每位旅客需給予當地導遊（含司機）服務小費（建議標準為每人每天新臺幣３００元）。進出旅館，行李員每房每次越盾約２０,０００元（約新臺幣３０~４０元）。飯店行李小費、床頭小費、每房各越盾約２０,０００元（約新臺幣３０~４０元）。如於房間內撥打國際電話、飯店洗衣、房間內冰箱的食物，各服務人員的小費敬請自理。

Question 2

越南簽證

Accepted Answer

須申請簽證國家台灣（須備２吋相片＊２張＋護照影本）、澳大利亞、奧地利、阿根廷、比利時、巴西、丹麥、埃及、阿拉伯聯合大公國、芬蘭、匈牙利、英國、印度、愛爾蘭、義大利、日本、德國、加拿大、南韓、科威特、盧森堡、馬爾地夫、挪威、法國、波蘭、瑞士、紐西蘭、中華人民共和國、葡萄牙、卡達、俄羅斯、沙烏地阿拉伯、南非、西班牙、美國…等。除了臺灣護照外，其餘各國國民入境越南皆須於出發前於駐該國領事單位，附上相關資料辦理簽證。簽證費用、所需資料、工作天數等因各國護照之要求有所不同，請自行與領事單位查詢。
１４歲（含）以下兒童入境越南，須有父母或監護人陪同，如無父母或監護人陪同需辦理公證，申請相關文件之規定流程如下法院申請委託書需父母（雙方都要）或監護人，孩童本人及被委託人（陪同出國的大人）一同前往地方法院。所需資料：父母雙方或監護人、孩童及被委託人三方之護照正本及影本、戶籍謄本正本、身分證、印章、委託書（需自行準備）。費用約：１,０００元，趕件費用另計。（需以法院確認為主）。所需工作天：１個工作天（不含假日）外交部公證需攜帶法院委託書【可代辦（如為代辦需另付代辦書）】。費用約：４００元，趕件費用另計。（需以外交部確認為主）。所需工作天：約２～３個工作天（不含假日）駐台北越南經濟文化辦事處翻譯公證文件將外交部公證後的委託書送至駐台北越南經濟文化辦事處翻譯成越南文。費用約：２,２００元，趕件費用另計。（需以越簽處確認為主）。所需工作天：約５～７個工作天。（不含假日）註：以上資料缺一不可，公證時間為參考，有時候審查工作天數需再加長，需視法院、外交部、越簽處而定。

Question 3

衣著準備：

Accepted Answer

熱帶國家的氣候不穩定，不要忘了因應強烈陽光與突來的驟雨做準備。全年穿著夏裝即可，最好也可準備長袖外套。越南終年平均氣溫約 27 度。低溫20~高溫38℃，是一個長夏的國度，所以穿著夏季服飾即可，不過建議攜帶長袖薄外套，以因應冷氣較強的室內外溫差。

Question 4

住的方面：

Accepted Answer

盥洗用品：越南是一個講求環保概念區域，並不是每個飯店都有提供牙刷、牙膏、沐浴乳、洗髮精…等換洗用具，為維護個人衛生及大家一起做環保，請自行準備牙刷、牙膏…等換洗用具。飯店所提供之毛巾，請勿攜出飯店外使用，否則將計價收費，也可能被視為偷竊。
旅館插座：電壓是２２０Ｖ（伏特）所用的是兩腳扁插頭。請帶備旅行裝萬能插頭。
務必恪守：【不可將衣物置於檯燈上，以免引起火災。】【室內全面禁止抽菸】，旅館均設有防煙警報裝置（浴室也有），聽聞警報器作響時，請聽從服務員引導並由緊急出口迅速離開。旅館之退房時間（CHECK-OUT）多在中午，除特別通融之外請按時清出（一般團體多於早晨餐後即離開）。

Question 5

電話通訊：

Accepted Answer

人在打電話到越南：台灣 (002)+越南國碼(84)+電話號碼
人在打電話到台灣：越南(00)+台灣國碼(886)+台灣區域號碼+家中電話

Question 6

回國：

Accepted Answer

回國的前一天晚上請確實整理行李，出國時所帶的東西與新買的東西都要清點。
儘量避免接受國外親友託帶東西回國，萬一要帶也應該清楚託帶東西的內容，以免在入境海關檢查時，受到無妄之災。

Question 7

其他安全守則／參考事項：

Accepted Answer

遵守公共道德、交通規則，併入境隨俗，尊重各國習俗。
請自行投保旅行平安保險，本公司亦可代為辦理。
旅途中有任何困難問題，隨時提出，大家討論解決。
游泳池未開放時請勿擅自入池游泳，並切記勿單獨入池。
搭乘船隻請務必穿著救生衣，前往海邊戲水也請務必穿著救生衣，並勿超越安全警戒線。
自費行程如搭乘直昇機、大峽谷小飛機、高空彈跳、降落傘等活動，均具有不同程度之刺激性，身體狀況不佳，請勿勉強參加。孕婦及個人患有心臟病、高血壓或其他等慢性疾病旅客請勿參加，如：水上活動、溫泉…等易增加身體負擔具有刺激性的活動。
搭車時請勿任意更換座位，頭、手忽伸出窗外，上下車時，請注意來車方向以免發生危險。
搭乘纜車時，請依序上下，聽從工作人員指揮。
團體活動時單獨離隊，請徵詢領隊同意，以免發生意外。
夜間或自由活動時間自行外出，請告知領隊或團友，並應特別注意安全。
行走雪地及陡峭之路，請小心謹慎。
參加浮潛時，請務必穿著救生衣，接受浮潛教練之講解與領隊之引導，並於岸邊練習使用呼吸面具方得下水，並不可超越安全區域活動。
出門在外特別注意安全，尤其切記財不露白，平時財物分開放置，購物時也不應當眾掏出大把鈔票點數。
遵守領隊所宣佈的觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施…等各種場所的注意事項。

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